Υποστήριξη
Πώς θα βρείτε βοήθεια
Δεν υπάρχει πύλη υποστήριξης για να συνδεθείτε. Μία διεύθυνση απαντά σε όλα, και αυτή η σελίδα λέει τι να της στείλετε.
Αν έχετε λογαριασμό
Χρησιμοποιείτε το Praximos μέσα στο Claude ή στο ChatGPT, οπότε το πιο χρήσιμο που μπορείτε να στείλετε είναι η πρόταση που ζητήσατε και αυτό που ήρθε αντί για το αναμενόμενο. Γράψτε τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας και, αν είχε ήδη σταλεί κάποιο αίτημα, σε ποιον πήγε και περίπου πότε.
Αν σας ζήτησαν δικαιολογητικά
Λάβατε έναν σύνδεσμο και δεν έχετε λογαριασμό, και αυτό είναι σκόπιμο. Ό,τι αφορά το τι ζητήθηκε ή μια προθεσμία που δεν προλαβαίνετε, πηγαίνει σε αυτόν που σας το ζήτησε: εκείνος όρισε το αίτημα και μόνο εκείνος μπορεί να το αλλάξει. Γράψτε μας αν ο ίδιος ο σύνδεσμος δεν δουλεύει, αν η σελίδα δεν δέχεται τα αρχεία σας ή αν θέλετε να σταματήσουν τα μηνύματα.
Γράψτε μας
Η ίδια διεύθυνση και στις δύο περιπτώσεις, και είναι ο μόνος δρόμος υποστήριξης: δεν υπάρχει τηλέφωνο ούτε chat.
Κανείς από το Praximos δεν θα σας ζητήσει ποτέ τον κωδικό σας.